随着时间的变迁,工业时代的发展斗转星移,瞬息万变,世间万物都能在时间的洗礼下逐渐曝光,是金子总会发光的。

2019年4月,春暖花开的一天,伍可工业门安装售后小分队沐浴着春风来到了重庆江北万象集团分公司,查看2018年10月底安装的,做一次售后回访。

到了客户厂区后,对方的一位工程部工作人员向我们投诉说我们安装的快速卷帘门限位有问题,我们带着疑虑去了现场检查是什么原因,到了现场,确实有一扇快速卷帘门的限位有问题,俗称“跑限位”,可是我们的业务经理和售后远远一看就扫去了心中的疑惑,那并不是我们公司安装的卷帘门,原来我们公司安装的是第二批项目,安装在该车间的另外几处地点,而首次安装的卷帘门因为电机系统出现了问题,首批安装厂家采用了三相异步电机加变频器系统,导致时间一久就会出现跑限位的问题,而我们公司安装的快速卷帘门配置的是伺服系统,完全杜绝了以上问题,就是价格偏高。

我们的售后帮助了客户做了调试并作了简单的培训,对方非常感动对我们的服务给予了高度好评,希望万象集团在越办越好的同时,与我们的合作也越来越紧密融洽。

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